Regolamento per l’acquisto di beni e servizi

I servizi oggetto del presente regolamento sono posti in vendita da Rome Park Valet S.r.l. con sede in Roma, via Idrovore della Magliana, 43 codice fiscale e partita IVA 16938851009, REA RM – 1685558 di seguito indicata come RomeParkValet.

Le indicazioni che seguono regolano i rapporti tra RomeParkValet fornitrice del servizio, e l’acquirente e gli utenti di tale servizio. Per Acquirente si intende colui che richiede il servizio, effettuando la prenotazione ed il pagamento. Per Utente si intende la persona che usufruisce del servizio, se diversa dall’Acquirente, regolarmente censita in fase di acquisto. L’Acquirente che si avvale del servizio incarica per suo nome e conto RomeParkValet di riservare i servizi di parcheggio selezionati; esprime il suo consenso al trattamento dei propri dati ai sensi della normativa vigente mediante la fornitura dei dati richiesti, e corrisponde, al momento dell’acquisto, il prezzo per il servizio richiesto
L’Acquirente/Utente è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento, che deve essere quindi letto ed approvato in tutte le sue parti prima di terminare l’operazione di registrazione. Le previsioni del presente regolamento dovranno intendersi come efficaci e vincolanti sia nei confronti delle persone fisiche che delle persone giuridiche. L’Acquirente ha sempre a disposizione un link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014.

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Art. 1 – Oggetto del servizio
Il servizio ha come oggetto la prenotazione e la successiva fruizione di aree di sosta all’interno di parcheggi convenzionati così come indicati e resi disponibili sul sito Internet www.RomeParkValet.com e tramite l’applicazione per dispositivi mobili RomeParkValet, liberamente reperibile su Google Play/Apple Store (di seguito “APP”). Esclusivamente tramite tale APP l’Acquirente deve gestire il contratto (profilo utente, ordini, documenti, informative, comunicazioni, check-in & check-out…).
La disponibilità delle aree di sosta e i relativi servizi sono garantiti ed effettuati da RomeParkValet che è quindi giuridicamente ed esclusivamente responsabile dell’organizzazione e della cura dei veicoli in sosta. RomeParkValet è inoltre responsabile della veridicità e dell’aggiornamento costante delle informazioni da esso rese disponibili sul sito www.RomeParkValet.com e sull’APP.

Art. 2 – Modalità contrattuali
Il contratto tra RomeParkValet e l’Acquirente si realizza attraverso la rete Internet mediante l’accesso all’APP, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriva a inoltrare la proposta per l’acquisto dei servizi.
Il contratto di acquisto prevede l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, previa visualizzazione di una pagina di riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’Acquirente e del servizio acquistato, il prezzo del servizio acquistato, gli eventuali altri Utenti che fruiscono del servizio, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento e l’esistenza del diritto di recesso.
l contratto si intende perfezionato nel momento in cui il pagamento del corrispettivo richiesto è andato a buon fine.
Il check-in è consentito a partire da 10 minuti prima della prenotazione.
Il check-out è consentito fino a 120 minuti oltre la fine della prenotazione. Oltre questo tempo limite, si applica la tariffa per il ritardo, che può essere pagato tramite l’APP, o direttamente all’operatore di check-out.

Art. 3 – Obblighi dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna a prendere visione, leggere attentamente ed accettare le clausole contrattuali di cui al presente regolamento, quale condizione necessaria all’acquisto, trattandosi di clausole redatte in conformità agli artt. 3 e 4 del D. Lgs.185/1999 (contratto a distanza) e art. 12 del D. Lgs. 70/03 (commercio elettronico). Pertanto, le informazioni contenute in questo contratto devono obbligatoriamente essere visionate e accettate dall’Acquirente prima della conferma di acquisto.
L’Acquirente dà atto che è possibile scegliere tra una pluralità di servizi di parcheggio e che, pertanto, i servizi richiesti vengono scelti in completa autonomia.
L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del servizio acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla conservazione (anche digitale) del presente contratto.
L’Acquirente è consapevole che la fruizione dei servizi acquistati è condizionata al corretto utilizzo dell’APP da parte dell’Utente. Il funzionamento del dispositivo personale è condizione essenziale non solo per l’acquisto dei servizi, ma anche per il loro utilizzo, con particolare riguardo alle fasi di check-in/check-out (fasi che possono essere effettuate esclusivamente dall’Acquirente).
Sarà obbligo dell’acquirente assicurarsi, prima che il suo veicolo sia consegnato al parcheggio che il veicolo sia regolarmente revisionato, (sia in regola con la tassa di circolazione) sia in regola con gli obblighi assicurativi e sia provvisto di valido libretto di circolazione.

Art. 4 – Corrispettivo dei servizi e fatturazione
Il pagamento del servizio è consentito con carta di credito appartenente ai principali circuiti. Il pagamento avviene attraverso uno sportello virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 256 bit. Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e RomeParkValet non ha in alcun modo accesso ai dati della Carta di Credito/Debito dell’Acquirente. Pertanto, RomeParkValet non ha alcuna responsabilità per i numeri e dati delle Carte di Credito fornite al momento dell’acquisto sul sito dell’istituto di credito.
Gli eventuali rimborsi dovuti all’Acquirente in caso di esercizio del diritto di recesso verranno accreditati mediante storno (anche parziale) dell’operazione, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui RomeParkValet è venuta a conoscenza del recesso stesso.
La fatturazione viene effettuata contestualmente al check-out.

Art. 5 – Diritti e obblighi di RomeParkValet
RomeParkValet si impegna ad inviare, senza indugio e per e-mail, ricevuta dell’ordine dell’Acquirente, con riepilogo delle informazioni essenziali relative al servizio, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento e delle spese accessorie. L’ordine e la ricevuta di conferma d’ordine si considerano pervenuti quando le parti, alle quali sono indirizzati, hanno la possibilità di accedervi. Pertanto, l’Acquirente dovrà diligentemente custodire la conferma d’ordine indirizzata via e-mail da RomeParkValet con la sintesi dell’acquisto.
RomeParkValet potrà sospendere il proprio servizio o parte di esso per sopravvenute esigenze tecniche, ovvero per eventuali modifiche, in quanto atte a migliorare il servizio medesimo.
RomeParkValet si riserva il diritto di spostare il veicolo del cliente all’interno o all’esterno dell’area di sosta qualora i suoi addetti lo ritengano necessario, anche al fine di garantire una più efficiente gestione dell’area di sosta o, in caso di emergenza, per evitare incidenti e/o ostruzioni.

Art. 6 – Tariffe
Le tariffe di vendita dei servizi offerti da RomeParkValet sono espresse in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Tali tariffe sono comprensive di IVA, e hanno validità fino alla fruizione del servizio. Per usufruire delle tariffe sempre aggiornate, non è possibile acquistare servizi con un anticipo superiore ai 180 giorni. I costi indicati sono giornalieri, per autoveicolo. Il ritardo ha un costo orario.

Tariffe Giornaliere

12 Ore

9.00€

24 Ore

14.00€

48 Ore

9.00€

72 Ore

7.00€

Ritardo 1.50€ per ora o frazione

Servizi Extra

Car Valet

15.00€

Lavaggio auto

12.00€

Art. 7 – Diritto di recesso e rinuncia (annullamento)
Nel caso in cui l’Acquirente decida di esercitare il diritto di recesso (nel previsto termine di 14 gg. dall’acquisto) utilizzando l’apposita funzionalità presente nell’APP, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente regolamento. RomeParkValet provvederà al rimborso totale come indicato al punto 4.
Al di fuori delle ipotesi di recesso, nel caso in cui l’acquirente decida di rinunciare a servizi già acquistati utilizzando l’apposita funzionalità di annullamento presente nell’APP, è previsto il rimborso del prezzo del servizio fatta salva l’applicazione di una penale del 10%). L’importo viene accreditato sul profilo dell’Acquirente, tramite l’APP, ed è utilizzabile entro i successivi 90 giorni. per l’acquisto di altri servizi di RomeParkValet. L’annullamento è possibile esclusivamente entro e non oltre due ore dalla data e l’ora in cui il servizio deve essere fruito. Una volta superato tale termine, l’Acquirente e RomeParkValet rimangono responsabili dei rispettivi obblighi contrattualmente assunti.

Art. 8 – Limitazioni di responsabilità
RomeParkValet non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riuscisse a fornire i servizi previsti dal contratto.
RomeParkValet non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente/Utente salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.
RomeParkValet non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente/Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili alla stessa, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
RomeParkValet non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento o illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, dei dati e documenti contrattuali (carte di credito/debito, assegni e altri mezzi di pagamento, password, generalità, ecc.) per il pagamento e la fruizione dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
RomeParkValet non assume alcuna responsabilità per la mancata fruizione del servizio dovuta a malfunzionamenti dei dispositivi personali dell’Acquirente/Utente.

Art. 9 – Cause di risoluzione
Le obbligazioni assunte dall’ Acquirente/Utente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 4, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti da RomeParkValet al punto 5, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

Art. 10 – Modalità di archiviazione del contratto e di accesso
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, RomeParkValet informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. L’accesso ai documenti è sempre possibile tramite l’APP.

Art. 11 – Trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR), gli Acquirenti e gli Utenti sono informati che i dati da loro forniti sono utilizzati per l’adempimento degli obblighi legali e contrattuali assunti, e non sono in ogni caso soggetti a diffusione. Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. 15/21 del GDPR (accesso, rettifica, limitazione, opposizione, portabilità, cancellazione, revoca, reclamo). Acquirenti ed Utenti dichiarano di avere preso visione dell’informativa completa, presente sul sito www.RomeParkValet.com e sull’APP.

Art. 12 – Generale
Anche nel caso in cui alcune delle previsioni sopra indicate risultino inapplicabili, le altre continueranno ad avere piena efficacia. Nel caso siano acquistati servizi per conto di un terzo, il consenso ai presenti termini e condizioni si intende prestato dall’acquirente per sé e per il terzo, di cui l’acquirente – sotto la propria responsabilità – si dichiara a tale scopo rappresentante.
Ogni e qualsiasi tema legale derivante o collegato al contratto tra RomeParkValet e l’Acquirente/Utente dei servizi sarà interpretato, ed è regolato, secondo la legge italiana.
RomeParkValet si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare il presente Regolamento. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito www.RomeParkValet.com e sull’APP. Per informazioni sul sito RomeParkValet.com”>info@RomeParkValet.com.

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